Domande frequenti

È come una carta di debito, ma viene caricata con un importo predefinito e può essere ricaricata come e quando necessario.

Potrai fare acquisti con la carta solo fino quando ci saranno fondi sufficienti sulla tua carta prepagata e non potrai spendere più di quell’ importo.

La carta prepagata funziona come qualsiasi altra carta di debito bancario. Se desideri acquistare un prodotto o un servizio puoi utilizzare la carta di persona, via Internet o per telefono.

In caso di domande relative alla carta, puoi inviare un’e-mail al team del servizio clienti su support@34.242.115.146.

No, non è una carta di credito e non ha limiti di credito. Non puoi spendere più denaro di quanto trattenuto sul conto della carta.

Devi immediatamente avvisarci tramite e-mail:
support@34.242.115.146, e fornendoci una prova aggiornata della residenza (bolletta recente o estratto conto bancario).

Sì. Le tariffe sono elencate in Commissioni e limiti sul sito Web di Wireaccount.

Using the Wireaccount Card is very simple. However, before you start you must do the following steps:

1. Firmare la striscia della firma sul retro della carta
2. Attiva la Wireaccount Card – accedi a https://my.wireaccount.com
3. Vai a Il mio account> Modifica lo stato della carta
4. Scegli l’ID della carta che è collegato alla tua carta (può essere visto nella scheda Riepilogo account)
5. Stato corrente> Emesso, selezionare Nuovo stato> Aperto (Attivo) e premere Invia
6. Memorizza il tuo codice PIN

Sì, puoi modificare il tuo numero PIN tramite qualsiasi bancomat.

Per recuperare il PIN tramite Interactive Voice Response (IVR)

• +44 203 327 1991
• +44 203 468 4112
• +44 207 183 2248

Se la tua Wireaccount Card è stata smarrita o rubata o ritieni che la sua sicurezza sia stata compromessa, devi informare immediatamente il team del servizio clienti al numero +44 (0) 20 3633 1863. Per maggiori dettagli fai riferimento alla lettera iniziale che ti è stata inviata allegata a la tua carta.

Normalmente sono necessari 6 giorni lavorativi ma possono richiedere fino a 12 giorni lavorativi a seconda di quando è stato richiesto.

Come con tutte le carte di credito e di debito, è necessario prendere tutte le precauzioni per mantenere al sicuro la Wireaccount Card e il tuo PIN. Fare riferimento ai termini e condizioni del titolare della carta. Una carta prepagata mira a ridurre la necessità di trasportare o trattenere grandi quantità di denaro contante.

Se hai una domanda sulla Carta Wireaccount stessa, o hai una transazione sconosciuta sul conto della Carta Wireaccount, o una transazione è stata rifiutata ma hai ancora fondi sul conto personale, chiama il servizio clienti al +44 (0) 20 3633 1863.

No, non è una carta di credito e non ha limiti di credito. Non puoi spendere più denaro di quello trattenuto sul conto personale.

Se hai domande relative alla tua Carta Wireaccount, chiama il servizio clienti al numero +44 (0) 020 3633 1863.

Se desideri cancellare la tua Carta Wireaccount o non desideri più utilizzarla, contatta Wireaccount Limited tramite e-mail: support@34.242.115.146

In questo caso, il tuo acquisto verrà rifiutato e dovrai attendere che Wireaccount Card abbia fondi sufficienti.

Sì, puoi prelevare contanti utilizzando qualsiasi bancomat.

Ci sono solo 2 motivi per cui il tuo account può essere eliminato. O a causa di inattività o su richiesta del cliente.